HTLC Network Group Holding A.G., è una gruppo di consulenza aziendale svizzera, con 10 uffici diretti in 8 paesi e una rete internazionale di corrispondenti presenti in più di 40 paesi.
Dal 1977, la rete HTLC offre ai nostri Clienti attività, conoscenze ed esperienza internazionale, servizi e consulenza di alta qualità, fornendo le informazioni necessarie affrontare le sfide internazionali più complesse. Oltre 40 dipendenti e professionisti qualificati sono attivi nelle sedi dirette del Gruppo con oltre 80 consulenti internazionali, formati direttamente e allineati alle nostre procedure di lavoro certificate per qualità.
HTLC Network S.A. dispone infatti delle certificazioni di qualità ISO-UNI 9001.2015 ed Eura Global Quality Seal (certificate da SGS, leader mondial della certificazione qualità), oltre a quella SSAE18 Tipo II per l'outsourcing dei processi sui salari certificata da un auditor AICPA indipendente.
Le pietre miliari di HTLC Network
La nostra mission è di assicurarci la Vostra completa e ricorrente soddisfazione e di indirizzare le Vostre richieste in modo tempestivo e con una competenza unica. E’ di vitale importanza per noi comprendere le Vostre direttive per indirizzarvi sulla strategia più adatta a raggiungere i Vostri obbiettivi imprenditoriali.
Per questa ragione, forniamo un Singolo Punto di Contatto (SPOC), una singola persona incaricata della comunicazione con il cliente e dell’organizzazione e rapida risoluzione delle Sue richieste e possibili problematiche. Lo SPOC sarà sempre aggiornato sulla situazione della Vostra azienda e terrà sempre in considerazione i Vostri interessi primari. Questo ci permettere di essere più vicini al cliente, operando come un’estensione del Suo team e offrendogli soluzioni personalizzate per evitare inutili sprechi di tempo.
Il miglioramento deve essere continuo e deve essere mirato a produrre risultati misurabili.
HTLC Network Group adotta gli approcci PDCA (Plan-Do-Check-Act) e Six Sigma per migliorare i propri processi e servizi, riducendo al minimo il margine di errore e supportando i propri clienti a puntare all’eccellenza e al continuo miglioramento. Il nostro obiettivo è di riorganizzare e migliorare tutti i processi aziendali per ridurre tutti gli sprechi e creare valore aggiunto.
La nostra dedizione al continuo miglioramento è stata certificata da SGS tramite le certificazioni ISO-UNI 9001 ed EURA Global Quality Seal. Questi due traguardi attestano la professionalità del nostro gruppo in continuo sviluppo e garantisce ai nostri servizi un alto livello di credibilità, consistenza, precisione e soddisfazione del cliente.